摘要
本发明涉及智能通讯技术领域,具体涉及一种基于智能AI的外呼语音通讯质量优化方法,包括:收集通讯设备外呼语音通讯过程中传输音频参数,基于音频参数评估音频质量,在音频质量评估结果为差时,对音频进行优化,同步捕捉通讯设备所在网络瞬时吞吐量,基于网络瞬时吞吐量预测音频传输稳定性;获取音频传输稳定性预测结果,在预测结果为稳定时,通讯设备执行音频的传输操作,本发明通过评估通讯设备所要传输的音频质量,决策是否对音频进行优化,并结合通讯设备所在通讯网络的瞬时吞吐量预测通讯设备传输音频时的稳定性,进一步以传输稳定性预测结果,自适应切换通讯设备在执行音频通讯数据的网络,确保通讯设备稳定传输音频。