摘要
本发明涉及口腔医疗服务技术领域,公开了老年人认知友好型口腔科室匹配挂号系统。该系统包括用户信息采集模块、智能匹配模块和交互优化模块。用户信息采集模块通过多模态输入单元接收信息并形成初始信息集合,经数据预处理单元处理。智能匹配模块接收初始信息集合后,需求分析单元输出症状分类和紧急程度信号,科室评估单元得出科室适配度参数,动态排序单元输出最优挂号序列。交互优化模块中,自适应界面单元调整显示参数,语音引导单元生成引导指令并收集反馈,异常处理单元输出辅助干预指令。该系统适配老年人的信息传递方式和操作习惯,助力老年人更顺畅地完成口腔科室挂号,解决现有挂号系统在老年人使用中的诸多不便。