业务工单的处理方法及装置、存储介质、电子设备

本公开是关于一种业务工单的处理方法及装置、存储介质、电子设备，涉及人工智能技术领域，该方法包括：接收用户设备上报的待处理业务工单，并对用户设备上报的待处理业务工单进行拆解，得到待处理工单任务；确定所述待处理工单任务的任务执行优先级，并确定所述待处理工单任务的任务执行风险等级；根据所述任务执行风险等级以及任务执行优先级，生成与所述待处理工单任务对应的任务提示信息；将所述待处理工单任务以及任务提示信息输入至预设的任务指令大模型中得到任务执行指令，并基于任务执行指令执行所述待处理工单任务。本公开提高了业务工单的处理效率。