生成式对话系统和方法

本申请涉及生成式对话系统、方法及实施该方法的计算机可读存储介质和计算机程序产品。按照本申请一个方面的生成式对话系统包括：多个第一数据库，每个存储与多个话题场景的其中一个相关的第一知识数据；多个第二数据库，每个存储与至少一个车型相关的第二知识数据；处理单元，配置为：A、通过在与当前话题场景相关的待检索范围内执行检索操作得到第一检索结果，当前话题场景基于用户问询确定，待检索范围为第一和第二数据库的子集；B、在确定待检索范围不存在或第一检索结果不可用时，通过在与用户问询涉及的车型相对应的第二数据库内执行检索操作得到第二检索结果；C、将第一或第二检索结果作为上下文信息输入大语言模型以生成回复文本。